Biglietti della tramvia di Firenze: quanto costano, dove si comprano e come si timbrano

Quanto costa il biglietto e quanto dura

Per salire sulla tramvia di Firenze serve il biglietto "urbano capoluogo" di Autolinee Toscane, lo stesso valido anche sugli autobus urbani cittadini. Secondo il listino tariffario pubblicato sul sito ufficiale di Autolinee Toscane (at-bus.it), in vigore dal 1° agosto 2026, il biglietto urbano capoluogo costa 2,00 euro ed è valido 90 minuti dalla convalida o dall'attivazione. Nello stesso tempo di validità si può salire su più bus e sulle linee della tramvia senza comprare un nuovo titolo, a patto di convalidare o "tappare" a ogni cambio mezzo.

Dove si compra il biglietto

Secondo le indicazioni ufficiali di Autolinee Toscane, i canali per acquistare il biglietto della tramvia sono:

• app at bus, oltre alle app TABNET, URBI, Telepass e DropTicket;
• SMS (la tariffa SMS ha un costo diverso, vedi tabella sotto);
• rivendite autorizzate, come tabacchi, bar ed edicole;
• biglietterie automatiche, presenti a tutte le fermate della tramvia;
• a bordo, pagando con carta contactless o smartphone al validatore (sulla tramvia non è possibile acquistare il biglietto da un bigliettaio, perché non c'è personale di vendita a bordo).

Come funziona il pagamento con carta contactless (tap and go)

Sulla tramvia di Firenze è attivo il sistema di pagamento contactless EMV: basta avvicinare al validatore una carta di debito, credito o prepagata dei circuiti Visa, Mastercard o American Express, oppure uno smartphone o uno smartwatch abilitato. Sulla tramvia è sufficiente "tappare" una volta sola, al momento della salita: se si cambia e si prende un'altra linea tramviaria o un bus, occorre tappare di nuovo, ma il sistema riconosce la carta e, finché restano validi i 90 minuti, non addebita un secondo biglietto. Se il led del validatore diventa verde il pagamento è andato a buon fine, se diventa rosso l'acquisto non è riuscito. Il validatore non rilascia una ricevuta cartacea: i "tap" effettuati sono consultabili dal giorno successivo sul portale emv.at-bus.it, inserendo i dati della carta usata. È bene ricordare che, come precisa Autolinee Toscane, il biglietto acquistato con il tap a bordo non è valido per viaggiare sui treni regionali all'interno della città di Firenze, mentre il biglietto urbano capoluogo acquistato con gli altri canali può essere esibito come ricevuta d'acquisto su quelle tratte.

Come si convalida e cosa succede senza biglietto valido

Chi acquista il biglietto cartaceo in tabaccheria, alle biglietterie automatiche o tramite le app deve comunque convalidarlo salendo a bordo della tramvia, entro i 90 minuti di validità dall'attivazione. Chi paga con il tap contactless convalida ed acquista nello stesso gesto. Autolinee Toscane invita a consultare le regole di viaggio pubblicate sul proprio sito per evitare sanzioni in caso di controllo senza un titolo valido o non convalidato.

Carnet, abbonamenti e altre formule

Gli abbonamenti si acquistano previa registrazione del profilo sull'e-shop di Autolinee Toscane (shop.at-bus.it), tramite app at bus, biglietterie aziendali o rivendite autorizzate.

Informazioni pratiche

Per il dettaglio completo di tariffe, canali di vendita e regole di viaggio il riferimento è il sito ufficiale di Autolinee Toscane, www.at-bus.it, sezione "Ticket".